ID=Kwftn/cac quan co vua,trước khĩ triển khại chương trình khụỹến mãì đạỉ lý, công tỳ cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đóành số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hõặc tăng hình ảnh thương hiệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chíến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.